As operações eficientes da Divisão Latino-Americana da empresa garantem a operação tranquila dos equipamentos de engenharia do cliente

Nos últimos anos, a Divisão Latino-Americana da SINOMACH tem se concentrado na construção da marca SINOMACH, com compromisso com eficiência e rapidez, além da promessa de um serviço profissional de qualidade. Essa abordagem tem recebido muitos elogios de clientes no mercado latino-americano. Avise-me se desejar algum ajuste!

Recentemente, um rolo compactador foi encontrado com um motor de partida danificado durante o uso na região da América Latina. Ao receber o feedback do problema, a Divisão da América Latina respondeu rapidamente em apenas 30 minutos, ativando um plano de suporte de emergência para clientes VIP e coordenando diversas ações. A divisão reuniu pessoal relevante para primeiro fornecer serviços de diagnóstico remoto, comunicando-se com o cliente, acessando remotamente os dados do dispositivo e identificando rapidamente o problema. Juntamente com o cliente, eles desenvolveram uma solução detalhada. Posteriormente, um engenheiro de serviço local foi enviado ao local no mesmo dia. Em apenas uma hora, o engenheiro diagnosticou e reparou o equipamento, restaurando-o à operação normal. O cliente ficou muito impressionado e elogiou o serviço rápido e eficiente. A resposta rápida e o suporte profissional da SINOMACH deixaram o cliente impressionado! Avise-me se desejar alguma revisão!

O engenheiro de serviço também forneceu orientação no local para Escavadeiras SINOMACH e outros produtos, incluindo manutenção regular, inspeções e substituição de peças desgastadas para evitar futuras falhas nos equipamentos. Foi estabelecido um canal de feedback com os operadores, incentivando-os a compartilhar suas percepções e sugestões durante o uso, ajudando a empresa a aprimorar continuamente seus produtos e serviços. Essa resposta rápida da Divisão Latino-Americana reforçou a confiança do cliente e estabeleceu uma base sólida para futuras cooperações. Isso lhe parece bom? Sinta-se à vontade para me avisar se desejar alguma alteração!